利用規約Agreement

本Pick Sitter 利用規約(以下「本利用規約」といいます。)は、株式会社アヴェニエール(以下「当社」といいます。)が当社の提供するPick Sitter のウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)に登録する利用者(以下「利用者」といいます。)との間で、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。
本サイトをご利用いただく前に、本利用規約をよくお読みください。なお、よくあるご質問その他の本サイト上に掲載された本サービスに関する情報は、本利用規約に組み込まれ、その一部を構成するものとします。ただし、本利用規約と本サイト上に掲載された本サービスに関する情報との間に齟齬がある場合は、本利用規約を優先して適用するものとします。
利用者は、本サービスの利用を開始することにより、本利用規約に同意したものとみなされ、本利用規約が当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
また、本利用規約にご同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
本利用規約は、当社の都合により変更されることがあります。この場合、当社は、利用者に対し、本サイト上に変更後の本利用規約を掲出することにより本利用規約の変更を利用者に通知するものとし、本利用規約の変更は、別途定める場合を除いて、かかる通知の時点より効力を生じるものとします。利用者が、本利用規約の変更後に本サービスを利用したときに、当該変更に同意したものとみなされ、変更後の本利用規約が適用されるものとします。
なお、本利用規約においては、以下の各号の用語は、当該各号に定める意味を持つものとします。

第1条 ピックシッターについて

第1項
本サイトは、子どもを一時的に預けたい保護者( 以下「保護者」といいます。) と、その子どもを一時的に預かる者 ( 以下「保育者」といいます。) に対して、子どもの一時預かりサービス(以下「シッターサービス」といいます。)の提供を受ける機会及び提供を行う機会の提供を目的とします。また、法人契約など特別な場合を除き、当社が、シッターサービス契約の当事者とはならないことを確認し、了承します。
第2項
本サイトは保護者と保育者がお互いの条件を理解しサービスの提供を受ける或いは提供するサービスであることから、保育者の稼働状況及び需給状況が変動し、双方の希望する日時場所での契約に至らないこともあります。当社は、本サイトにおいてシッターサービスの提供を確約するものではありません。

第2条 当社サービスの内容について

第1項
当社が本サイト上で、保護者等に対して提供する本サービスは下記の各号に定めるものとします。
1 号 プロフィール作成ツールの提供及びプロフィールの本サイト上での表示
2 号 保育者の検索・閲覧
3 号 保育者へのシッターサービスの予約・申込の提供
4 号 保育者とのコミュニケーションツール(メッセージツール)の提供
5 号 シッターサービス利用料の決済
6 号 利用者のレビューの閲覧及びレビューの機会と場の提供
7 号 上記に付随関連する業務で、当社が必要と認めるもの
第2項
保育者は保護者と事前に面接を行うこと。面接については、原則として実際に直接会って行うこと。
事前に実際に直接会うことができず、やむを得ない場合には、テレビ電話等の情報通信機器、インターネット等を活用し、少なくとも保育者と保護者がお互いの顔を確認し面接すること。
第3項
当社が本サイト上で、保育者に対して提供する本サービスは下記の各号に定めるものとします。
1 号 プロフィール作成ツールの提供及びプロフィールの本サイト上での表示
2 号 保育者が提供できる子ども預かりサービスの掲載
3 号 保護者等からの子ども預かりサービス申込み受付、承諾の場の提供
4 号 保護者等とのコミュニケーションツール(メッセージツール)の提供
5 号 シッターサービス利用料の振込
6 号 レビューの閲覧及び受け取りの機会
7 号 上記に付随関連する業務で、当社が必要と認めるもの
第4項
利用者は、当社が提供するメッセージツールを使用するにあたり、当社が本サービスの適正な運営、管理のために必要と判断する場合には、利用者の事前の承諾なくメッセージツールの内容等を確認することがあることを承諾します。
第5項
当社は本利用規約第5条第1項に基づき、本サービスの内容を任意に変更することができます。
第6項
本利用規約において、利用者が当社に対して銀行送金により支払いを行う際の振込手数料は、すべて利用者が負担するものとします。

第3条 当社サービスの内容について

第1項
本サイトへの登録を希望する者は、自己のメールアドレスを入力し、本サイト所定の事項を記載の上登録を申込むものとします。なお、住所は、登録を希望する者の自宅の住所を記載する必要があります。
第2項
本サイトにおけるサービスを希望する者は、当社に対して、申込みの後速やかに、当社が指定する本人確認書類の写しを当社の指定する方法により提出しなければなりません。なお、当社は、登録が完了した保護者に対し、提出時からの期間経過やその他の理由から、本人確認書類の写しの再提出を要請することができるものとします。このとき、かかる要請を受けた保護者は、速やかに当社が指定する本人確認書類の写しを当社の指定する方法により提出しなければなりません。当社の指定する方法にて本人確認書類を当社宛に送付(データによる送付も含みます。)した後、シッティングサービスを開始することが出来ます。
第3項
当社は、利用者の身元調査を行う義務を負わないものとし、利用者が登録要件を満たしていること及び利用者の登録内容が正確、真実又は最新であることを保証するものではありません。
第4項
本サイトへの登録を希望する者は、本サイト所定の事項(保育者は、特定商取引に関する法律第11 条に定める表記を含みます。)を記載の上、必要書類を当社宛に送付し(データによる送付も含みます。)、登録を申込むものとします。登録手続きを行うことができるのは、本人に限るものとし、代理人やなりすましによる登録は認められないものとします。
第5項
当社は任意に、いつでも、保護者に対し、子どもに関する情報(氏名、愛称、生年月日等を含みます)その他本サイトに登録する情報に関連して当社が指定した書類の提出を要請することができ、保護者はこれに応じるものとします。また、本人確認書類の記載事項に変更があった場合には、速やかに、当社に対して本人確認書類の写しを提出するものとします。当社は本項に基づき保護者から提出を受けた書類を当社プライバシーポリシーに則り適切に管理します。
第6項
本サイトに、保護者として登録できる者は、以下の要件を全て満たす者とします。但し、3 号及び4 号の要件を満たさない者については、当社が相当と認める場合には、当社は保護者としての登録を認めることができます。また、2 号の本人確認書類については、当社が提出時期を別途指定すること もできるものとします。
1号 子どもの親権者である満20 歳以上の者
2号 本人確認書類の写しを提出した者
3号 利用者又は当社が認める者から紹介を受けた者
4号 当社が本サイト上において指定する地域に居住する者
第7項
本サイトに法人会員として登録できる者は、当社の指定する書式による申請及び当社が指定する書類の提出を別途行い、当社の審査を通過した者に限るものとします。法人会員が本サイトに登録を行う場合には、実際にシッターサービスを利用する個人について、当社の指定する様式で当社に届出を行うものとします。
第8項
保育者として登録できる者は、以下の要件を全て満たす者とします。但し、2 号の本人確認書類については、当社が提出時期を別途指定することもできるものとします。
1号 安全に子どもを預かることのできる満18 歳以上の心身共に健康な者
2号 本人確認書類の写しを提出した者
3号 プロフィール上に資格を保有することを記載した保育者にあっては、当該資格を保有することを証する書面の写しを提出した者
4号 未成年者の保育者においては、法定代理人の本サイト登録への承諾書を提出した者
第9項
当社は、本サイトへの登録を行う者が以下に定める事由のいずれかに該当すると判断した場合、本サイトへの登録を拒否又は登録後に取り消すことができるものとします。なお、当社は、当該拒否又は取り消しについて一切の責任を負わず、またその理由を開示及び説明する義務を負わないものとします。
1号 当社の定める登録要件を満たさない場合又は満たさなくなった場合
2号 当社に提供された登録事項又は提出書類の全部又は一部につき虚偽や記入漏れがあった場合
3号 未成年者の登録者につき、法定代理人の承諾を得ていなかった場合
4号 過去に有罪判決(但し、軽微な交通犯罪を除く)を受けている場合
5号 過去に当社との契約に違反した場合又は登録を拒否若しくは取消しされた者である場合
6号 登録された連絡先(メールアドレス、電話番号等)への問い合わせに対し7 日以上返事がなかった場合
7号 利用者及び当社等に有形無形と問わず危害や危険、損害を及ぼすおそれがあると判断した場合
8号 ID 等を第三者に使用させ、また、譲渡、貸与、開示等した場合(法人契約の場合は該当しない場合があります)
9号 1 人で複数のID 等を保有しサービスを利用した場合
10 号 反社会的勢力に該当する、又は資金提供その他により反社会的勢力等の維持、運営に協力若しくは関与していると当社が判断した場合
11 号 当社加入保険の適用対象とならない場合
12 号 保育者が、1 日につき、5 人を越える子どもに、子ども預かりサービスを提供する場合
13 号 保育者に危害や危険、損害を及ぼす可能性があると判断した場合
14 号 当社が保育者に対して行うモニタリングの結果、問題行動が発覚した場合
15 号 その他当社が登録を不適当と認めた場合
第10項
当社は、登録が完了した利用者に対してID 等を発行します。当社は、利用者に発行されたID 等を使用して行われた行為について、当該利用者の行為とみなすことができるものとし、利用者は当該行為について責任を負うものとします。
第11項
利用者は、第三者にID 等が使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。また、利用者は、登録の内容に変更が生じたときは、速やかに、当社の定める方法により登録事項の変更を行うものとします。

第4条 書類提出について

第1項
保育者は、本人確認書類の記載事項に変更があった場合には、速やかに、当社に対して本人確認書類の写しを提出するものとします。
第2項
当社は、いつでも、利用者に対し、子どもに関する情報、当社加入保険のために必要となる書類、その他当社が必要と認める書類、電子データ等の提出を要請することができ、利用者はこれに応じるものとします。
第3項
保育者は、都道府県知事等に認可外保育施設の届出を行うこととし、当社に対して、都道府県知事等への届出を証明する書類及び都道府県知事等が定める者の研修を受けた場合、研修を修了したことを証明する書類を提出するものとします。
第4項
保育者は、将来の法改正等により、都道府県知事等に認可外保育施設の届出を行うこととされた場合には、速やかに届出の対応を行うものとします。

第6条 シッターサービスの内容について

第1項
保育者が提供するシッターサービスの内容は、各号に掲げるものとします。
1 号 保護者やその親族の自宅又は会社の所在地等において、一時的に保護者等の子どもを預かる
2 号 保育所、幼稚園等への送迎を行うこと
3 号 イベントやセミナーなど、複数名のグループの依頼により複数の子どもを一時的に預かる
4 号 海外からの旅行及び出張等で来日した外国人の子どもを、ホテルや指定の場所等で一時的に預かる
5 号 本サイト上に記載する子ども預かりサービスの内容として記載する事項
6 号 1 号から5 号に付随して必要と認められる業務
第2項
保育者は、シッターサービス完了後、預かっている間のシッターサービスの内容や子どもの様子を保護者等に報告するものとします。シッターサービス提供中、保護者等の求めがあり可能な状況であれば、電話やメール等で連絡するものとします。
第3項
保育者は、預かっている子どもの体調が急変するなどの緊急事態が生じた場合には、保護者等に直ちに連絡するとともに、救急車を呼ぶなど適切な対応を行うものとします。また事故が発生した場合、発生状況等について、都道府県等へ報告するものとします。
第4項
シッターサービス契約において、シッターサービスの契約時間は、2時間以上とするものとし、以後15 分ごとに契約時間を設定することができるものとします。なお面談のみまたは送迎のみの場合には、契約時間は1時間以上となります。
第5項
シッターサービスの提供時間の計測は、次の各号のとおりとします。保育者は、シッターサービスの開始時において、本サイト上のメッセージ機能により開始時刻を連絡することにより、提供時間の計測を開始するものとし、シッターサービスの終了時には、本サイト上において定められた方法により、終了時刻を明記してシッターサービス完了の報告を行うことにより、計測を終了するものとします。
1号 子どもを保護者等の住居において預かる場合は、保育者が子どもを預かったときから、保護者等に引き渡すときまで
2号 子どもを保護者等の住居又は所在地以外の場所において預かる場合は、保育者が子どもを預かったときから、保護者等に引き渡すときまで
3号 保育所等への送迎の場合は、保育者が子どもを預かったときから、保育所等に送り届けたときまで、または、保育者が子どもを保育所等から預かったときから保護者等へ引き渡したときまで
第6項
保育者への子どもの引き渡し及び保育者からの子どもの引き渡しについては、成人かつ保護者等から子どもを保育者に引き渡す権限を与えられた者により行われるものとします。
第7項
保護者等は、初めて依頼する保育者からシッターサービスの提供を受けることを希望する場合は、シッターサービス契約締結の前後を問わず、当該保育者に、面談依頼をすることができるものとします。保育者は、保護者等からの面談依頼に対し、面談するか否かを判断し、保護者等に通知するものとします。
第8項
前項の場合において、シッターサービス契約締結前の保護者等及び保育者は、面談を行った上で、シッターサービス契約を締結するか否かをそれぞれ自由に判断することができるものとし、面談の実施がシッターサービス契約の締結を約束するものではありません。シッターサービス契約締結後にお いては、保護者等は、シッターサービスの提供を受けるか否かを自由に判断することができるものとします。但し、シッターサービス契約締結後に面談を実施した場合は、保育者は、シッターサービス契約が履行される場合には、面談を実施した時間に対してもシッターサービス利用料単価を乗じた金額を請求することができ、保護者等がキャンセルを行う場合には第10 条第1 項ないし第3項に従いキャンセル料の請求ができるものとします。
第9項
面談は保護者等の住居又は保護者等の指定する場所において行うものとします。なお、子どもの自宅とは別の保護者等が指定する場所でシッターサービスの提供を行う場合は、事前に保育場所の見学等を行うことを推奨します。面談にかかる費用は、面談を実施した時間に対してシッターサービス利用料単価を乗じた金額を、第8条第2項の規定に従い、保護者等が保育者に対して支払うものとします。
第10項
保護者等は、保育者によるシッターサービスの様子を録画する場合には、事前に保育者に告知したうえで、社会通念上相当な範囲及び場所において行うものとします。保護者等は、録画した映像を保育者に無断で使用、第三者へ公開をしてはならないものとします。

第7条 シッターサービスの内容について

第1項
保護者が保育者からシッターサービスの提供を受ける場合、保護者及び保育者の間で、シッターサービス契約を締結するものとします。
第2項
保護者及び保育者は、自らの責任においてシッターサービス契約を締結するものとし、シッターサービス契約に関連して生じた紛争等について、保護者等及び保育者間で解決することを原則とします。但し、利用者は、保育者と保護者等との間で生じた紛争について、当社問い合わせ先への相談を行うことができるものとし、当社は、紛争の解決のため、必要に応じて適切な対応を行うものとします。
第3項
前項にかかわらず、当社は、いかなる場合であっても、シッターサービス契約の当事者になるものではなく、保育者と保護者等の間の紛争、その他利用者間の紛争に関し、一切法的責任を負うものではありません。
第4項
シッターサービス契約は、保護者が、本サイト上で所定の必要事項を入力の上、シッターサービス契約の申込みを行い、保育者が、当該申込みを承諾した時点で締結されるものとします。保護者等及び保育者は、かかる申し込み及び承諾を、本サイト上のツールを用いて行うことができます。
第5項
保育者は、シッターサービス契約に基づき、サービスを開始する際に、保護者希望により本人確認書類を提示するものとします。(なお、保育者の氏名、連絡先は本サイトで確認できるものであり、住所については本人確認書類を提示の上、両者で確認するものとします。)また、保護者からの希望がある場合には、プロフィールに資格を保有していることを記載した保育者は、当該資格の保有を証明することのできる書面を提示するものとし、プロフィールに研修の受講履歴を記載した保育者は、研修の受講状況等の内容を説明するものとします。

第8条 利用料及び支払いについて

第1項
保護者は、シッターサービスを受けた場合、サービス利用料、当社に対して支払うべき紹介手数料(サービス利用料の10%相当額) 及び諸費用(交通費、各サービスに関連して保護者等の依頼に基づいて保育者が立替えた費用等を含む)を、以下に挙げた指定の方法で支払うものとします。
1号 指定の銀行口座までお振込みにてお支払いいただきます。予約確定後、シッティング前日15:00までに(シッティング当日が日・祝の場合は前日より前の金融機関営業日15:00まで)シッターサービス利用料、紹介手数料(消費税込み)及び諸費用の合計額の支払うものとします。
第2項
当社は、毎月末日までに保護者等から受領した金額から、保護者等が当社に対して支払うべき紹介手数料としてシッターサービス利用料の10%相当額(法人会員の場合は20% 相当額)を受領したうえ、その残額から保育者が当社に対して支払うべき紹介手数料としてシッターサービス利用料の12%相当額を控除した金額を、その翌月25 日(25 日が土・日・祝日の場合は、その翌営業日の振込とする。)までに、保育者が指定する口座に振込むものとします。なお、振込手数料は保育者の負担とします。当社からの当該支払により、保護者等から保育者へのシッターサービス利用料の支払い並びに保護者等及び保育者から当社への紹介手数料の支払いは完了するものとします。
第3項
当社は、保護者等による保育者へのシッターサービス利用料の未払いについて何ら責任を負うものではなく、保護者等からの支払いがない場合、保育者はシッターサービス利用料を受領することができません。
第4項
指定口座にてご入金の確認ができなかった場合、または追加のシッターサービス利用料が発生したにもかかわらず、期日までにご入金の確認ができなかった場合、当社は、保護者等による本サービスの利用を終了させることができるものとします。
第5項
シッターサービス終了後のシッターサービス利用料については、いかなる理由があろうとも原則として返金、減免は行わないこととします。但し、保育者の提供したシッターサービスの内容に明らかな問題があると証拠に基づいて当社が認めた場合には、この限りではないものとします。この場合、支払済のシッターサービス利用料については、当社が保育者が返還すべきシッターサービス利用料相当額を立て替えるものとします。但し、当社に対する紹介手数料であるシッターサービス利用料の10%相当額(法人会員の場合は20% 相当額)については、いかなる場合であっても返金、減免は行わないものとします。
第6項
前項において当社が立て替えたシッターサービス利用料相当額について、保育者は,当社が定める期限までに当社に対し返金を行うものとします。当社は、かかるシッターサービス利用料相当額について、当社が保育者に対して支払うべき一切の債務から控除することができるものとします。
第7項
保育者の完了報告送信は、原則サポート当日中に行うものとしますが、48 時間が経過し督促したにもかかわらず、さらに24 時間以内に完了報告送信が行われない場合には、サービス利用料の請求権を喪失するものとみなします。また、複数回発生した場合には、当社で登録が抹消できるようになります。

第9条 禁止事項について

第1項
利用者は、本サイトの利用に際し、以下の各号に定める禁止行為を行ってはならないものとします。
1号 ID 等を第三者に使用させ、また、譲渡、貸与、開示等する行為(但し、法人会員については、当社が承諾した範囲において複数人がID 等を利用することを認めることがあります。)
2号 当社又は他の利用者を含む第三者の一切の権利(財産権、知的財産権、プライバシー権、肖像権、名誉権を含みますが、これらに限られません。)を侵害する行為(本サイト上に公開されている他の利用者に関する情報(写真や投稿等を含む)を、他の利用者の承諾なく、インターネット上へ転載、アップロード等することを含みますが、これに限られません。)
3号 法律、条令、政令、公序良俗に反する行為
4号 犯罪行為、刑事上の責任を生じさせる、または助長する行為
5号 反社会的勢力に関与し、又は利益を供与する行為
6号 本サイトを通じて知った利用者と、本サイトを通じることなく直接シッターサービスに関し、契約を締結し、報酬を支払い、又は受領する行為(保護者等と保育者との間の直接契約)(退会後も含むがこれに限られない)
7号 当社が事前に書面をもって承認した場合を除き、本サイトを通じたシッターサービスの提供以外を目的として本サービスを使用した営業活動、本サイトを通じたシッターサービス提供以外の営利活動を目的とした本サービスの利用、又はその準備を目的とした本サービスの利用、勧誘など
8号 相手方の事前の同意を得ずに、秘密情報を本サービスの目的外に使用し、口頭、書面、メール等の電子的媒体、インターネット上への書込み、写真のアップロード等の形式を問わず、第三者に開示又は漏洩する行為(但し、保育者が、保護者等による児童虐待が行われていることを疑う合理的な理由がある場合に、行政機関へ行う通報については除外します。)
9号 当社の承諾なく、本サービス又は本サイトの内容、システム等、本サービス又は本サイトに関連する情報を本サービスの目的外に使用し、口頭、書面、メール等の電子的媒体、インターネット上への書込み、写真のアップロード等の形式を問わず、第三者に開示又は漏洩する行為
10 号 当社の信用を毀損するような行為、またはそのおそれのある行為
11 号 コンピューターウィルスその他有害なコンピュータプログラムを含む情報を送信する行為
12 号 本サービスの利用に関し、自ら又は第三者のために不正な利益を得ようとする行為
13 号 通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為、及びそれを助長するような行為、その他本サイトの運営・提供又は他の利用者による本サイトの利用を妨害し、又はそれらに支障をきたす行為
14 号 政治活動、宗教活動、マルチ商法等の勧誘行為
15 号 本利用規約に違反する一切の行為
16 号 その他、当社が、合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第10条 利用料及び支払いについて

第1項
シッターサービス契約成立後、保護者等が当該契約を一方的に解約することによりキャンセルする場合、当社が定める特に酌量すべき場合を除き(この場合であっても、当社に対する紹介手数料は免除されません。)以下のキャンセル料を第3 項に規定する通り支払うものとします。保護者等は、キャ ンセル料に加え、キャンセル料の10%相当額(法人会員の場合は20% 相当額)を当社に紹介手数料として支払うものとします。
1号 シッターサービスの提供開始予定日時から起算して48 時間前までにキャンセルする場合は、無料
2号 シッターサービスの提供開始予定日時から起算して24 時間以上48 時間未満までにキャンセルする場合は、シッターサービス契約で定められた子ども預かりサービス利用料の50%
3号 シッターサービスの提供開始予定日時から起算して24 時間未満にキャンセルする場合は、シッターサービス契約で定められたシッターサービス利用料の100%(ただし、開始予定日時から起算して2 時間未満のキャンセルについては、予約確定時に申請のあった交通費を上記キャンセル代に加算するものとする。)
第2項
前項に基づきキャンセル料が発生する場合、保護者等は以下のとおりキャンセル料を支払うものとします。
第3項
当社は、毎月末日までに前項に基づき保護者等から受領した金額から、保護者等が当社に対して支払うべき紹介手数料としてキャンセル料の10%相当額(法人会員の場合は20% 相当額)を受領したうえ、その残額から保育者が当社に対して支払うべき紹介手数料としてキャンセル料の12%相当額(法人会員の場合は20% 相当額)を控除した金額を、その翌月25 日(25 日が土・日・祝日の場合は、その翌営業日の振込とする。)までに、保育者が指定する口座に振込み、支払うものとします。なお、振込手数料は保育者の負担とします。当社からの当該支払により、保護者等から保育者へのキャンセル料の支払い並びに保護者等及び保育者から当社への紹介手数料の支払いは完了するものとします。
第4項
シッターサービス契約成立後、48 時間以内に保育者が当該契約を一方的に解約することによりキャンセルする場合、当社が定める酌量すべきケースを除き、以下の罰則金を支払うものとします。また、解約が一定期間に当社が定める回数を超えた場合、登録停止となります。
1号 シッターサービスの提供開始予定日時から起算して48 時間前までにキャンセルする場合は、無料
2号 シッターサービスの提供開始予定日時から起算して24 時間以上48 時間未満までにキャンセルする場合は、5,000 円
3号 シッターサービスの提供開始予定日時から起算して24 時間以内にキャンセルする場合は、10,000 円
4号 無断でのキャンセルの場合は、30,000 円

第11条 レビューについて

第1項
保護者等及び保育者は、シッターサービスの提供を受け、あるいは提供を行った保育者又は保護者等について、本サイト上に記載された方法に従いレビューを行うものとします。
第2項
投稿されたレビューには、レビューを投稿した利用者の投稿日、地域、年齢、性別のみ掲載されます。
第3項
当社は、投稿されたレビューについて、公開後早急に内容の確認を行い、誹謗中傷、名誉毀損、公序良俗に反する内容等、本利用規約に反する内容が記載されている場合には、当該レビューの公開を取り下げるものとします。投稿されたレビューは、当社本サイトに登録した利用者であれば誰でも閲覧できます。

第12条 知的財産権について

第1項
保護者は、自ら著作権等の必要な知的財産権を有する、又は必要な権利者(以下「保護者投稿情報の権利者」といいます。)の許諾を得た保護者投稿情報のみを、本サイト上に投稿することができるものとします。
第2項
保護者投稿情報の投稿後も、保護者投稿情報の著作権を含む知的財産権は保護者又は保護者投稿情報の権利者に留保されます。ただし、当社は、保護者投稿情報を、本サービスの提供、又は本サイト若しくは本サービスの広告宣伝若しくはプロモーションを目的とする範囲内において、当社が必要と判断する処理を行った上で、本サイト及び当社と提携するサイト等において無償で利用(第三者に対する利用許諾を含みます。)できるものとします。なお、保護者は、本項に基づく当社の保護者投稿情報の利用について、著作者人格権を行使せず、保護者投稿情報の権利者との間で当社の当該利用について著作者人格権を行使しない旨の取り決めを行うものとします。
第3項
当社は、法令により認められた場合、官公庁その他の公的機関から要請を受けた場合、人の生命、身体、財産、名誉、プライバシー、又はその他の権利を保護するために必要と当社が判断した場合、本サイト及び本サービスの運営のために必要と当社が判断した場合、かかる事項のために必要範囲内において保護者投稿情報を無償で利用(第三者に対する利用許諾を含みます)できるものとします。
第4項
当社は、保護者が本サイトから退会した場合又は理由の如何を問わず保護者の登録が削除された場合であっても、当該保護者が投稿した保護者投稿情報を第2 項ただし書及び前項に記載する方法で継続して利用することができるものとします。また、同項なお書に定める保護者の義務も継続するものとします。
第5項
保護者投稿情報を除き、本サイトそのもの、本サイト及び本サービスに関連する一切の情報についての著作権、picksitter 又は本サービスの商標及びその他の本サイト及び本サービスに関連する知的財産権は、すべて当社又は当社にその利用を許諾した権利者に帰属します。保護者は、これらについて複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆への送信(公衆への送信を可能とすることを含みます。)、転送、配布、出版、営業のための使用、リバースエンジニアリングその他の解析等をしてはならないものとします。

第13条 個人情報について

第1項
当社は、保護者の個人情報その他のプライバシー情報を、別途定めるプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」といいます)に従って適切に取り扱います。プライバシーポリシーはこちらから( リンク) ご覧いただけますので、内容をご確認の上、本サービスをご利用ください。
第2項
保護者は、本サービスの利用により知り得た他の保護者の個人情報又は家庭の事情等を保育サービス等契約の締結又は当該契約の履行目的のみに使用することができるものとし、当該情報を第三者に開示、提供又は漏洩してはなりません。

第14条 本サービスの停止及び登録削除について

第1項
当社は、次の各号に該当する場合には、利用者に対する事前通知なしに、本サービスの提供を一時的に停止することができるものとします。当該一時停止により、利用者に損害が生じたとしても当社は何ら責任を負わないものとします。
1号 本サービスにかかるサーバの保守、本サイトの障害復旧若しくは定期メンテナンス、又は本サービスについて仕様変更若しくは本サービスの瑕疵の修補等を行う場合
2号 天災地変その他非常事態が発生し、若しくは発生するおそれがあり、又は法令等の改正、成立により本サービスの運営が困難又は不可能になった場合
3号 その他当社がやむを得ない事由により本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合
第2項
利用者は、本サイトからの登録を削除し、退会を希望する場合、当社の定める方法に基づき削除、退会することができます。ただし、退会時に成立済みの保育サービス等契約は退会時に何ら影響を受けないものとします。
第3項
当社は、( 禁止事項第9 条各項) に該当する場合、事前通知なしに利用者の登録を削除することができます。
第4項
当社は、利用者の登録が理由のいかんを問わず削除された後も、当該利用者に関する情報を保持することがありますが、当該情報保持の継続について何ら義務を負うものではありません。
第5項
利用者は、理由のいかんを問わず、本サイトへの登録が削除された場合であっても、本サイトの登録削除前に原因を有する一切の義務について、責任を免れるものではありません。

第15条 第三者との紛争について

第1項
利用者の本サービスの利用につき、利用者と第三者との間で紛争が起こった場合、紛争の当事者である利用者の責任及び費用負担で当該紛争を解決するものとします。当該紛争により又はこれに関連して当社及び第三者(他の利用者が当該紛争の相手方の場合、当該他の利用者を除きます。)が損害を被った場合には、当該利用者が単独で、又は当該紛争の相手方の他の利用者と連帯してこれを賠償するものとします。
第2項
利用者は、利用者が本サイトを通じて送信したデータに起因又はこれに関連して生じた全ての請求(利用者が本利用規約に違反したこと又は第三者の権利を侵害したことに関する請求を含みますが、これに限られません。)について、利用者の責任と費用負担で解決するものとします。
第3項
利用者により第三者の権利の侵害があったときに、第三者からのクレームや請求に関して当社に賠償金、その他の費用が発生した場合、紛争の当事者である当該利用者が、当該賠償金その他の費用等(弁護士費用を含みます。)を負担するものとします。

第16条 地位譲渡について

第1項
利用者は、当社の書面による承諾がなければ、本利用規約上の地位又は本利用規約に基づき生ずる権利義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をすることができません。
第2項
利用者は、当社の書面による承諾がなければ、保育サービス等契約に関する契約上の地位又は当該契約により生じる権利義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をすることができません。
第3項
当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡する場合、当該事業譲渡に伴い本利用規約上の地位、本利用規約に基づき生じる権利義務及び保護者から本サービス利用に関して取得した全ての情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき予め同意するものとします。なお、本規定における事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第17条 地位譲渡について

第1項
本利用規約の条項が、法令に抵触すると判断された場合又はいずれの当事者との関係においても法的拘束力を有しないと判断された場合、当該条項は、当該法令に抵触し又は法的拘束力を有しないと判断された限度で無効とみなされるものとし、本利用規約の他の全ての条項は有効に存続するものとします。
第2項
本サイト上の表示と本利用規約の内容に齟齬がある場合には、いかなる場合においても本利用規約が優越するものとします。

第18条 利用者の責任・損害保険・賠償等について

第1項
利用者は、本利用規約に従って、本サイトを利用することを確認し、了承します。
第2項
利用者は、当社に提供した登録情報を含む一切の情報が事実に反しないことを確約します。
第3項
利用者は、自らの意思によって本サイトを利用し、利用に関する一切の責任を負うことを確認し、了承します。
第4項
保育者は、原則として、賠償責任保険に加入するようにするものとします。
第5項
当社は、本サイトのツールを使用して締結かつ決済された保育サービス等契約に基づき、本利用規約を遵守した保育サービス等の利用に伴う、保護者の損害を対象とする保険に加入しています。保育サービス等の提供中に、当社又はシッターの責任に帰すべき事由により保護者又は子どもに損害を与えた場合、当社が加入する保険から加入限度内で保険金が支払われます。なお、不可抗力による事故や、規約に定める事項に反する場合等、保険金が支払われない場合もあります。
第6項
利用者が禁止行為を行い、当社又は第三者に損害が生じた場合には、利用者は当社又は第三者に生じた一切の損害(弁護士費用を含む。)を賠償するものとします。
第7項
第9 条第1 項7 号に違反した利用者等は、違約罰が発生し罰金等30万円の支払いが発生する場合があります。本項の規定は、前項の規定を排除するものではなく、重畳して適用されるものとします。
第8項
当社は、禁止行為が行われ、又は行われる恐れがあると判断した場合には、禁止行為による弊害を除去し又は防止するため、合理的な範囲で適切な措置を行うことができるものとします。
第9項
利用者は、当社が禁止行為の予防等を目的として、保育場所においてモニタリングを実施する事があることを予め承諾するものとします。

第19条 免責条項について

第1項
本サイトは、現状有姿のまま提供されるものとします。当社は、明示的か黙示的かを問わず、本サイトを含む本サービスについて、以下の各号を含む、いかなる事項(権利の瑕疵の担保責任、物の瑕疵の担保責任、特定目的適合性及び権利侵害のないことの保証を含みます。)に関して保証するものではありません。
1号 本サイトが中断しないこと又はエラーがないこと
2号 本サイトの障害、又は本サイトの操作若しくは通信に関するエラー、省略、中断、消去、欠陥、運営や送信の遅延、通信回線障害がないこと
3号 本サイト上のコンテンツに盗用、不正利用、毀損又は改ざんがないこと
4号 本サイトに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと
5号 本サイト及びその内容が正確、完全、確実、最新であること又はウイルスその他の有害な要素を含んでいないこと
第2項
保護者は、本サイトの利用に起因又は関連して損害が生じた場合について、当社又はシッターの責めに帰すべき事由がある場合に限り、当社に対し、その法的責任の範囲において損害賠償を請求することができるものとします。
第3項
当社は、本サイト上の、又は本サイトを経由して得られる情報が完全、正確又は最新のものであることを何ら保証するものではありません。当社は、保護者がこれらの情報を使用又は依拠したことに関して、責任を負いません。

第20条 裁判管轄について

本利用規約は、日本法に準拠し、これによって解釈されます。本利用規約、本サイト及び本サービスに起因又は関連して生じた全ての紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

【問い合わせ先】
本サイト又は本サービスに関して、不満や疑問点が生じた場合、退会を希望される場合には、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
問い合わせ先:picksitter@aveniale.com 

2018年11月16日制定